Aparte del Capitán Paul, el capitán del barco 1, la experiencia en la playa fue decepcionante. Los miembros del personal fueron terribles, mostrando desorganización y tratando a los visitantes como si fueran una molestia en lugar de clientes valorados. Para empeorar las cosas, nos hicieron esperar el ferry dos veces, bajo el abrasador sol de 104 grados de las Bahamas, durante más de una hora, incluso con niños pequeños. El llamado buffet tradicional de la isla solo ofrecía la opción entre un hot dog o una hamburguesa, y las únicas opciones de bebida eran Kool-Aid o té helado. Es lamentable que la reputación del capitán del ferry acuático tenga que estar asociada con un equipo tan decepcionante.