Pasamos un tiempo increíble en el Sheraton Maldives Full Moon Resort and Spa. El complejo en sí es fantástico: es lo suficientemente grande como para ofrecer muchas actividades, pero aún así se siente acogedora e íntima.
Hay muchos aspectos positivos sobre el hotel y nuestra estadía, pero lo que realmente se destacó fue el personal. Todos fueron increíblemente amables y serviciales, haciendo que nuestra experiencia sea excepcional.
Una miembro del personal en particular, la Sra. Russel Suárez, la gerente de recepción asistente, fue un jugador clave para garantizar que nuestra estadía fuera perfecta. Teníamos algunas preocupaciones de salud debido a alergias alimentarias y tuvimos que cambiar nuestras fechas de viaje en el último minuto. Russel fue más allá para ayudarnos, aliviando nuestro estrés y proporcionando orientación experta. No podemos hablar lo suficiente de ella: ¡es un activo valioso para el complejo!
Tengo que decir que todos en este hotel son realmente amigables. Desde el personal de limpieza que reponía nuestra agua embotellada hasta Tashi, la increíble masajista en el spa, todos nos hicieron sentir bienvenidos y relajados. La voz relajante de Tashi y el acercamiento se derritieron cualquier estrés restante.
El personal de piscina/bar/restaurante también era excepcional. A pesar del calor y los largos turnos, trabajaron incansablemente para acomodar a los invitados con una sonrisa. El Sr. Lovely, que trabajaba en el área de la piscina, estaba a la altura de su nombre y brindó un excelente servicio.
Si bien es posible que no se ajuste al presupuesto de todos, recomiendo que se aloje en un bungalow de sobreeguajas. Realmente mejora la experiencia de Maldivas.
La comida en el hotel era excelente, especialmente el desayuno buffet. Fue el buffet más grande que he visto, con varias islas de alimentos que representan diferentes regiones del mundo. Cada isla por sí sola habría hecho un increíble buffet de desayuno. El jefe de cocina, Riccardo Pinna, era profesional y atento, frecuentemente registrando con los invitados para garantizar que se satisfagan sus necesidades. Fue particularmente útil para mi familia, abordando nuestras preocupaciones sobre las alergias alimentarias con cuidado y profesionalismo.
Espero volver a visitar de nuevo y recomendar de todo corazón el Sheraton Maldives Full Moon Resort and Spa.
Algunos pueden pensar que la proximidad del complejo a la isla principal y el aeropuerto de MLE lo hace menos exótico, pero le aseguro que no es un problema. El paseo en bote de alta velocidad de 20 minutos al complejo es emocionante, que recuerda a una escena de una película de James Bond. Después de salir del aeropuerto, simplemente camina por la calle donde un miembro del personal de Sheraton ayudará con su equipaje. Desde allí, aborda uno de los lanchas rápidas del resort y llega al remoto Dock Boat, donde el personal acogedor, incluidos los agentes de recepción, lo saluda con gracia. La ubicación del hotel es excelente, cerca de los lugares de snorkel y otras aventuras. Los aviones de MLE proporcionan una vista interesante, pero están lo suficientemente lejos como para no ser una molestia.