Los miembros del personal fueron notablemente amables y complacientes. Sin embargo, estábamos bastante decepcionados con la condición de nuestra habitación, ya que parecía bastante viejo y necesitaba renovación.
Además, decidimos probar dos de los restaurantes del hotel, pero desafortunadamente, nuestras experiencias gastronómicas estaban lejos de ser satisfactorias.
A pesar de que todos los restaurantes estaban completamente reservados, la calidad de la comida dejó mucho que desear. En nuestra primera noche, elegimos el buffet, que tenía una amplia variedad de platos. Sin embargo, encontramos que todo el menú era bastante suave y carecía de sabor.
Especialmente decepcionante fue nuestra visita a Madam Ming, el restaurante asiático de la cocina, donde habíamos elegido celebrar mi cumpleaños. La sopa Tom Yum y Pad Thai fueron poco apetitantes y no se parecían a la auténtica cocina tailandesa en absoluto.
Había estado ansioso por una escapada memorable y agradable de fin de semana en Ravenala, pero desafortunadamente no cumplió con mis expectativas. Mientras que las habitaciones eran espaciosas, necesitaban desesperadamente renovación. Además, los numerosos restaurantes del hotel parecían tener poco personal, lo que resultó en retrasos para reponer los artículos de buffet y, en algunos casos, los artículos no se reabastecen en absoluto.