La única calidad redentora del hotel es su ubicación. Sin embargo, todo lo demás es absolutamente terrible. El servicio es extremadamente pobre, y los miembros del personal carecen de competencia en inglés y modales. El único aspecto positivo es el brillante cantinero llamado Mart, que siempre es acogedor y servicial en la piscina. A pesar de pagar más por una habitación supuestamente mejor, el alojamiento 2+2 es muy pequeño e increíblemente ruidoso. Las horas tranquilas aquí no comienzan hasta las 2 de la mañana, por lo que no es adecuada para familias con niños. Me quejé dos veces antes de cambiar mi habitación, pero solo ofrecían la misma habitación en un piso diferente, que era exactamente lo mismo. El aire acondicionado también es muy ruidoso. Es difícil creer que este hotel tenga una calificación de 5 estrellas; Se siente más como un máximo de 3 estrellas. La comida es consistentemente pobre, con las mismas opciones disponibles todo el tiempo. Las habitaciones están sucias, con ventanas y espejos que nunca se limpian. Fuera del equipo de animación, solo Jasmine era increíble, mientras que los otros eran groseros y tenían malas habilidades en inglés. El área de la piscina para niños es peligrosamente resbaladiza y sucia. La comida A-La-Carte fue sorprendentemente terrible y en realidad nos enfermó. Para colmo, nos cobraron una tarifa de 50 € por una salida tardía debido a la enfermedad de mi bebé, y el personal ni siquiera podía explicarse adecuadamente en inglés. ¡No hace falta decir que definitivamente no consideraríamos regresar a este lugar!