Playa del Pharaoh Azur Resort

Nos alojamos en este hotel en agosto y nos decepcionó bastante. El hotel no alcanza ser un establecimiento de 3 estrellas; Solo lo calificaría un máximo de 2 estrellas. Necesita desesperadamente una renovación importante. Durante nuestra estadía, reemplazaron los mosaicos en la piscina, pero no pudieron limpiar la piscina de los niños, lo cual era preocupante, ya que posaba un riesgo de seguridad para los niños. La comida en los restaurantes es extremadamente básica. Tuvimos problemas con la caja segura defectuosa y, a pesar de informarlo a la recepción dos veces, nadie vino a solucionarlo. Para empeorar las cosas, el personal del hotel intentó sobrecargarnos por quedarse un par de horas adicionales después de visitar, sin informarnos de antemano. Además de eso, habíamos reservado nuestro paquete a través de Easy Jet, y nuestro tiempo de recogida fue a las 6:15 pm, lo que significaba que teníamos que soportar más de 6 horas sin acceso a los bares o restaurantes. El personal claramente carece de conocimiento sobre el servicio al cliente. Definitivamente no recomendaré este hotel a nadie. Estoy realmente decepcionado.

La playa tiene una ubicación fantástica con excelente infraestructura y alojamiento. Todo está bien mantenido y limpio. Sin embargo, la opción con todo incluido es decepcionante, ya que solo ofrece jugos de máquinas en lugar de las naturales. La calidad de los helados proporcionados también es menor en comparación con los vendidos individualmente. El personal puede estar desatento, mostrando preferencia solo a aquellos que creen que se inclinarán. Las horas de acceso a la piscina hasta las 6 pm son bastante limitadas y el wifi solo está disponible en el área de recepción. En general, el precio pagado no coincide con el nivel de servicio recibido. No elegiría regresar.

La playa es absolutamente maravillosa y un excelente lugar para reservar. El servicio de la habitación es de primera categoría y la ubicación es fantástica. Es un lugar limpio y ordenado para reservar y disfrutar con una amplia gama de actividades disponibles en el hotel. De hecho, no hay necesidad de aventurarse afuera, ya que el hotel ofrece actividades diarias diferentes, fiestas y varios parques infantiles deportivos. El gimnasio es fantástico, y también hay una mesa de tenis disponible. Sin embargo, vale la pena señalar que la tabla de billar requiere pago.

Este lugar es absolutamente terrible. El personal es increíblemente grosero y poco profesional. El equipo de animación es extremadamente decepcionante y poco interesante. La calidad de la comida es absolutamente terrible. Las habitaciones están extremadamente anticuadas y el aire acondicionado no funciona correctamente. La piscina está helada. El mar es terrible y lleno de rocas, lo que lo hace inadecuado tanto para niños como para adultos. El cantinero es muy duro y trata mal a los niños. Las toallas tienen un mal olor. El restaurante junto al mar está ubicado muy lejos y siempre hay una larga línea para obtener su comida. No hay bocadillos disponibles por la piscina. En general, fue una experiencia extremadamente negativa.

Realmente disfruté los servicios prestados en la playa, y la comida era decente. Los restaurantes también fueron bastante agradables. Sin embargo, estaba un poco decepcionado con el océano. No había mucho que ver en esta área, ni arrecifes de coral ni peces.