Grand Esmeralda

La razón principal por la que no volvería a reservar este resort es debido a la abundancia de mosquitos en las habitaciones. Es casi imposible mantenerlos fuera y resulta bastante desagradable. Aunque el precio era bueno, me sorprendió descubrir que cobraban por todo, incluso con el paquete todo incluido. Se cobran impuestos adicionales, tarifas de internet para múltiples dispositivos, tarifas de servicio a la habitación y tarifas de pruebas COVID por separado. El resort está un poco anticuado, pero no me molestó demasiado ya que estaba allí por la playa y las vistas eran hermosas. Sin embargo, los pasillos son muy ruidosos y con eco, lo que dificulta dormir por la noche. La comida era solo promedio y me encontré comiendo las mismas comidas repetidamente debido a la selección limitada. La mayoría del personal era amable, pero hubo algunas interacciones inapropiadas. Además, el proceso de reserva de restaurantes fue frustrante ya que tenía que hacerse diariamente y en persona. El proceso de check-in fue desorganizado y el miembro del personal fue grosero y habló en español frente a mí aunque no entendía. En general, la experiencia no estuvo a la altura en comparación con otros resorts.

Durante mi vacación en solitario, tuve una experiencia menos que satisfactoria. Al llegar, encontré las habitaciones en un estado de desorden, con arena esparcida por todas partes. Además, la piscina tenía baldosas de cerámica rotas, lo que resultó en una herida en mis rodillas desde el primer día de mi estancia en el hotel. La playa estaba plagada de sargazo, lo que hacía casi imposible disfrutarla. Como resultado, pasé la mayor parte de mi tiempo en la piscina. La comida era aceptable, nada fuera de lo común, pero los camareros eran bastante agradables. En general, el hotel necesitaba una actualización y mejores prácticas de limpieza para garantizar una estancia más placentera para los huéspedes.

Este encantador hotel presume de una atmósfera cálida y acogedora, gracias a su personal increíblemente hospitalario y complaciente. Los exuberantes jardines y bien cuidados terrenos son un testimonio del cuidado y la atención prestados a la propiedad. Los huéspedes tienen una plétora de opciones cuando se trata de cenar y beber, con una variedad de bares y restaurantes que sirven exquisita gastronomía y refrescantes bebidas.

La costa adyacente a nuestro alojamiento estaba algo sucia y tenía un olor penetrante. Dado que estábamos situados a lo largo de la costa del Golfo, no me sorprendió. Sin embargo, el complejo turístico se esforzó al máximo para mantener la limpieza y la comodidad del área, proporcionando abundante mobiliario de jardín. El camino desde la piscina del complejo hasta la playa era un paseo, y la playa en sí misma ofrecía comodidades como vóley playa y un bar de playa diurno.

El agua en esta playa parece carecer de claridad, lo cual puede no resultar tan atractivo como las aguas cristalinas del Mar Caribe. No obstante, es importante destacar que la calidad del agua puede mejorar con el tiempo, ya que hemos observado cambios en su apariencia durante nuestra estancia. Por lo tanto, es posible que actualicemos nuestra reseña con nuevas fotos y una calificación revisada. Nuestra estancia en el hotel fue del 29 de octubre al 12 de noviembre de 2018.