Myrtle beach III

La ubicación fue excelente, pero desafortunadamente, eso es lo único positivo que puedo decir. La habitación era asquerosa. A pesar de llamar con anticipación con unas pocas semanas de anticipación, me dijeron que no podía agregar otra noche porque la habitación no estaba disponible. Sin embargo, más tarde descubrí que todavía estaba disponible para reservar en línea para nuestras fechas. Usé el chat en línea y pudieron reservarlo para mí sin ningún problema. Al llegar, la habitación tenía un olor extraño. Mientras caminaba, se hizo evidente que la habitación no había sido limpiada. Había comida pegada a las encimeras, y tanto la comida como la arena todavía estaban presentes en las sillas. El baño estaba sucio, y el estante donde habían colocado toallas "limpias" no había sido limpiada en años. Las cortinas tenían manchas y agujeros, emitiendo un olor peculiar. También había manchas en las sábanas y almohadas, y el piso estaba extremadamente sucio. Entiendo que es difícil eliminar por completo cada grano de arena en la playa, pero esta habitación claramente no había sido tocada. Siempre traigo suministros de limpieza porque tengo un año que tiende a tocar todo, así que terminé limpiando todo yo mismo. Sin embargo, mi esposo tuvo que salir y comprar un trapeador. El personal se ofreció a enviar la limpieza, pero en ese momento, fue más fácil para nosotros hacerlo nosotros mismos. La misma situación se aplicó a las piscinas. Elegí específicamente este lugar porque quería muchas actividades acuáticas para mi hijo de un año, pero estaban mal mantenidos. Se construyeron mierda alrededor de los bordes, escombros excesivos que flotaban en el agua (no solo hierba y hojas), y arena en el fondo. Me he alojado en muchas propiedades frente al frente de la playa antes, por lo que entiendo que algunos invitados no pueden limpiar adecuadamente antes de ingresar a la piscina, pero la falta de mantenimiento fue evidente. Disfrutamos particularmente de los ríos perezosos, y siempre lo busco al reservar un lugar, pero no estaba funcionando y estaba cerrado. Alrededor de las 11:25 anoche, la alarma de humo comenzó a cantar debido a una batería baja. Mi esposo intentó quitar la batería para que no despertara a nuestro bebé, pero eso no resolvió el problema. Entonces, llamé a la recepción. Me informaron que el mantenimiento ya se había ido para el día, pero la seguridad traería una batería nueva. Esperé junto a la puerta durante 25 minutos, esperando que no despertaran al bebé, pero nadie apareció. Frustrado, mi esposo bajó a la recepción, donde le dijeron que no tenían batería. Cuando cuestionó por qué nadie nos había informado, el miembro del personal simplemente lo miró. Finalmente se fue y se fue a una estación de servicio cercana a comprar una batería para que finalmente pudiéramos dormir un poco. Estoy extremadamente decepcionado. Reservé esto como un regalo para mi madre, que cuida a nuestro bebé mientras trabajamos, y es desalentador que nuestra experiencia haya sido tan desagradable. Definitivamente no recomendaría este lugar y no me quedaré aquí de nuevo.

Me quedé en esta playa durante una semana y definitivamente planeo regresar para otras vacaciones en el futuro. Había muchos restaurantes excelentes cerca, incluido uno en el primer piso al lado del Starbucks. La mayoría de ellos estaban a poca distancia, mientras que otros que requerían un automóvil estaban a solo 5 a 10 minutos en coche. El servicio de la habitación estaba atento y siempre se registraba con nosotros por las mañanas para ver si necesitábamos algo. Además, las piscinas y las bañeras de hidromasaje estaban bien mantenidas y se mantenían limpias.

El día que llegamos para el check-in, la situación de estacionamiento se desorganizó temporalmente. Habíamos pedido el piso más alto disponible, pero nos dijeron que nuestra solicitud no había sido ingresada en el sistema. A pesar de esto, estábamos satisfechos con nuestra habitación en el sexto piso. Con suerte, si decidimos volver a reservar en el futuro, no encontraremos este problema. ¡Ahora, en el lado positivo! La habitación era tranquila y espaciosa, y se limpiaba de manera muy profesional. El balcón era excelente, y las comodidades eran satisfactorias. El desayuno fue excelente. El segundo día, la recepción y el personal de limpieza fueron amables y complacientes.

Había hecho una reserva para una sala de rey frente al mar, pero inicialmente me colocaron a mi esposo y a mí en una habitación doble con una vista parcial del océano. Cuando contacté a la recepción para informarles sobre el error, me preguntaron cuál era el problema. En consecuencia, tuve que volver a la recepción para resolver la situación. La habitación en sí era agradable y el balcón era bastante espaciosa. Sin embargo, cuando llegó el momento de revisar, mi tarjeta fue cobrada nuevamente. Tuve que llamar y hablar con un gerente sobre ser sobrecargado. El gerente solicitó que les enviara la confirmación por correo electrónico con el precio correcto. Envié el correo electrónico el mismo día, pero no recibí una respuesta durante una semana. Tuve que volver a llamar a mí mismo, y cuando hablé con el gerente una vez más, ni siquiera habían abierto mi correo electrónico. Fue solo después de esta última llamada telefónica que finalmente me reembolsaron. En general, siento que tuve que pasar por demasiados problemas al principio y terminar solo para resolver mis problemas, lo que me hace dudar de quedarme allí.

No recomendaría alojarse en esta playa. Nos alojamos durante cinco días y cuatro noches en septiembre de 2023 para unas vacaciones familiares, pero la limpieza general fue absolutamente terrible. Para empezar, había cucarachas presentes. La primera noche, nuestros calcetines se volvieron negros al caminar por el piso, lo que indica que no había sido trapado. Además, había una suciedad de capas visible en todos los zócalos. También descubrimos el moho debajo y alrededor del fregadero. El lavavajillas no limpió los platos, a pesar de probar dos tipos diferentes de detergente. La cama King no tenía una cubierta de colchón, y el sofá cama extraída estaba extremadamente sucia, claramente no había sido limpiada en mucho tiempo. La trampa de pelusa en la máquina estaba tan llena y obstruida que tuvimos que limpiarla, lo que presentaba un grave peligro de incendio. Era evidente que el personal no lo había revisado. Además, una de las mantas en la cama tenía manchas, y las almohadas también estaban cubiertas de manchas. La cafetera no había sido revisada ni limpiada, ya que había una vieja bolsa de té seca cuando fuimos a usarla. La primera noche, nos robaron una bolsa en la piscina. Cada miembro del personal que encontramos alrededor de las piscinas estaba constantemente en sus teléfonos y nunca se levantó ni se movió. Las piscinas en sí estaban bastante sucias, y la suciedad se acumulaba alrededor de los bordes y los escombros flotando en el agua. La piscina infantil cerca del tobogán de agua era especialmente repugnante, llena de hojas, plumas de pájaros, folletos de comida y envoltorios de magdalenas. Además, las escaleras que conducen al tobogán de agua tenían una gran cantidad de caca de pájaros con cubierta, que obviamente nadie se molestó en limpiar. Para empeorar las cosas, los muebles no estaban asegurados a la pared ni de ninguna manera, y nuestro niño tenía una llamada muy cercana con una cómoda casi cayendo sobre ella.