Estaba extremadamente insatisfecho con el servicio general en este hotel, especialmente en la recepción, durante mi reciente estadía. Había realizado varias reservas de servicios por adelantado a través del conserje, solo para descubrir que al llegar a la llegada de que los mismos servicios se ofrecían a otros huéspedes a precios significativamente más bajos (con una diferencia de 30-40%). Naturalmente, expresé mi preocupación al personal, que acordó a regañadientes igualar los precios más bajos ofrecidos a los demás. Sin embargo, este gesto por sí solo no abordó adecuadamente mi decepción, así que solicité hablar con el gerente del hotel. Desafortunadamente, el gerente se negó a reunirse con nosotros.
La mala calidad del servicio que experimentamos durante nuestra estadía fue realmente lamentable, especialmente teniendo en cuenta el potencial del hotel. Según mi experiencia, me siento obligado a sugerir que otros exploren opciones alternativas en lugar de elegir este establecimiento en particular.