Datok Syed Omar Beach

En febrero, estuvimos en Langkawi. Desde el momento en que llegamos hasta el momento en que nos fuimos, el personal fue increíblemente amable y servicial. En cuanto al servicio y las comodidades del hotel, todo estaba muy bien mantenido y pintoresco. El desayuno buffet es una visita obligada, especialmente con las maravillosas vistas desde el comedor por la mañana. Los chefs ofrecen una variedad de platos locales, así como opciones para niños y aquellos con preferencias específicas. Cenar en Tide por la noche fue una experiencia encantadora, aunque es recomendable hacer una reserva con anticipación para una mesa cerca del agua. Disfrutar de bebidas en el bar junto a la piscina con vistas al océano también añade un toque de lujo a la experiencia. Además, decidimos disfrutar de un paquete de masajes. El spa, situado lejos del hotel principal, ofrece una atmósfera tranquila. Después del masaje, amablemente nos sirvieron té con vistas a la playa, permitiéndonos relajarnos antes de irnos. Fue una experiencia increíblemente relajante y recomiendo encarecidamente sus servicios. El personal del resort fue realmente excepcional y excepcionalmente servicial. En el cumpleaños de mi hermana durante nuestro viaje, solicitamos globos como sorpresa en nuestra habitación, y el personal hizo todo lo posible para cumplir nuestra solicitud. La recepción escuchó atentamente mi solicitud y el personal de limpieza hizo un trabajo excepcional preparando la habitación. Además, el personal de Tide sacó un pastel con una vela a petición nuestra, permitiéndonos cantarle feliz cumpleaños a mi hermana. Creamos innumerables recuerdos felices y, en general, nuestra estancia fue tan increíble que hemos estado hablando de ello durante meses. Hemos recomendado entusiastamente este resort a todos los que nos han preguntado, y seguiremos haciéndolo en el futuro.

El hotel está situado en una zona más tranquila de Langkawi, lo que lo hace ideal para relajarse y descansar. El personal de recepción fue amable y servicial, aunque tuvieron dificultades para manejar el gran número de huéspedes, lo que resultó en un retraso significativo en la entrega de las llaves de la habitación. Resté una estrella debido a la necesidad de una mejor coordinación y eficiencia en la gestión del personal. Además, debido a que muchos huéspedes estaban esperando para registrarse, las bebidas de bienvenida no se proporcionaron de manera oportuna. Aparte de este problema durante el check-in, todo lo demás durante la estancia fue excelente. El desayuno y la cena buffet ofrecían una buena variedad de comida, y la habitación estaba limpia y cómoda. Los cantantes que se presentaban en el salón del vestíbulo eran talentosos y creaban un ambiente adecuado. En general, fue una estancia agradable y lo recomendaría.

Bueno: La vista al mar es absolutamente impresionante, y el servicio proporcionado por el personal es excelente y amable. En general, la comida era buena y la experiencia en el spa fue fantástica. Malo: Nos cobraron 300 euros por noche, y según las fotos en el sitio web, esperaba un hotel de 5 estrellas. Puede que haya sido un buen hotel de 5 estrellas, ¡pero parece que fue renovado por última vez hace unos 20 años! Las habitaciones y algunas áreas comunes necesitan renovación y mantenimiento. Es evidente al ver las puertas, sillas y pisos que no se ha realizado ninguna inversión reciente en la remodelación (no me refiero a trabajos de pintura rápidos y de mala calidad para ocultar el mal estado de los muebles). Es una lástima porque la ubicación y el personal son encantadores. Si hubiera pagado 100 euros, no me habría quejado, pero considerando el precio de 300 euros por noche, definitivamente tenía expectativas más altas.

El complejo es genial, pero podría evitar reservar una villa si vuelvo a Langkawi por las siguientes razones: La villa carece de mantenimiento. Tiene un olor notable a madera y muebles viejos. La pintura de las paredes se está despegando debido a la humedad. El sistema de fontanería necesita reparación, ya que el inodoro no se descarga eficazmente y los lavabos del baño no se desaguan correctamente, casi se obstruyen. Reservé una villa con la descripción de vista parcial al océano, pero fue engañosa porque esperaba ver el océano al mirar por la ventana. En cambio, tienes que salir de tu villa y pararte en la calle para tener una vista del océano. Los empleados del restaurante Tide son extremadamente groseros. En el lado positivo, las vistas son impresionantes, el desayuno ofrece una amplia variedad de opciones y hay carritos de golf disponibles para llevarte al spa, gimnasio, piscinas y vestíbulo, para que no tengas que caminar bajo el sol o bajo la lluvia.

El servicio en la playa es excepcional y los miembros del personal son amigables, siempre con una sonrisa. La playa está convenientemente ubicada cerca del aeropuerto. Sin embargo, el hotel podría necesitar algunas renovaciones, especialmente desde el vestíbulo hasta las habitaciones, ya que el aire acondicionado no funciona correctamente. Además, sería beneficioso ofrecer una mayor variedad de opciones de desayuno para los huéspedes árabes. Aparte de estos problemas menores, todo lo demás fue satisfactorio.